發(fā)布時間：2021-10-12
1、熟記住戶手冊，熟悉小區(qū)環(huán)境，包括樣板房、辦公大樓、小區(qū)各個樓層的情況，如如住單元幾戶、裝修單元幾戶、各單元門牌號碼等情況要了如指掌。
2、文明值勤，熱情主動，注意自身的言行、儀容儀表，處理問題要講究原則，講方法，態(tài)度和藹、不急不躁，以理服人，對業(yè)主的投訴及時處理，并向上級反映或書面匯報。
3、保安公司值班人員應(yīng)對小區(qū)的動態(tài)應(yīng)心中有數(shù)，應(yīng)勤查、勤看、勤記錄，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理并上報領(lǐng)班或保安主任。
4、巡邏時要對小區(qū)做全面細(xì)致的查看，經(jīng)常上、下樓巡查，特別是入住單元的門窗要做到每小時查看一次，同時包括下水管道、煤氣管道的巡查，并在指定地點打點。
5、認(rèn)真記錄巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的情況，做好交接班的工作，夜班交接聲音要小，交代事情或使用對講機(jī)盡量降低音量，嚴(yán)禁大吵大鬧，以免影響住戶休息。
6、根據(jù)保安公司規(guī)定，裝修時間為早上8:00---12:00，中午14:00---19:00，如需加班必須到管理處申請，且加班時間不得噪音過大，否則立即停工。裝修單元嚴(yán)禁留宿。
7、檢查裝修人員"臨時出入證"與身份證不相符的應(yīng)沒收并交回物業(yè)部，對裝修單元內(nèi)違規(guī)裝修應(yīng)及時制止并立即上報。