安保公司的工作人員之文明與禁忌用語

發(fā)布時(shí)間：2021-12-01 來源：http://hodojia.cn/news/211.html

安保公司的工作人員之文明與禁忌用語：

第1：收到語言表達(dá)粗暴，沒禮貌，無節(jié)制糾纏不清的電話。

文明用語：請(qǐng)不要講臟話，注意講文明懂禮貌。大家比較忙，請(qǐng)不要防礙大家工作中。

禁忌用語：用粗語，粗話開展進(jìn)攻。

第2：招待來訪人員。
文明用語：稍等片刻，我想問一下您找誰，我?guī)湍�。抱歉，大家有�?guī)定值勤中禁止代轉(zhuǎn)（儲(chǔ)放）物件，請(qǐng)您另想辦法。

禁忌用語：做什么事？找哪一個(gè)？你是什么人？找他做什么？沒有。不清楚。

第3：招待來訪人員或車子進(jìn)出
文明用語：同志，請(qǐng)留步；請(qǐng)出示證件；請(qǐng)停車驗(yàn)證；謝謝合作。

禁忌用語：沒有有效證件不給進(jìn)，沒有商量余地。

第4：碰到顧客企業(yè)工作員沒帶有效證件
文明用語：同志，請(qǐng)您之后注意，下一次別沒帶有效證件，期待您嚴(yán)格遵守門衛(wèi)制度。

禁忌用語：企業(yè)規(guī)章制度你不知道嗎？

第5：接聽電話
文明用語：你好，請(qǐng)講。XX沒有，有急事我?guī)湍D(zhuǎn)達(dá)。

禁忌用語：喂，找哪一個(gè)。人沒有，快點(diǎn)兒講。

第6：與顧客企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部或員工問好
文明用語：您早，你好，節(jié)日好，請(qǐng)到，再見了，您步行。

禁忌用語：愛理不理，只點(diǎn)點(diǎn)頭，不招乎。

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